Posledná aktualizácia: október 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Patricia Babíková, miesto podnikania Hviezdoslavova 3040/32, 940 02 Nové Zámky, IČO: 56869274, DIČ: 1082170309, IČ DPH: SK1082170309, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Nové Zámky, číslo živnostenského registra 440-50726 (ďalej „Rezivo Nové Zámky“). V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese info@rezivonz.sk. Zodpovednú osobu (DPO) sme neustanovili, keďže nám to zákon neukladá.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tieto zásady sa nevzťahujú na webové stránky iných prevádzkovateľov, na ktoré odkazujeme.

2. Kontaktný formulár

Ak nám napíšete cez formulár, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a obsah správy, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Právnym základom sú opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; ak sa správa netýka objednávky, je to náš oprávnený záujem odpovedať na doručenú správu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Bez mena a e-mailovej adresy vám odpovedať nevieme; vyplnenie formulára je inak dobrovoľné a môžete nás kontaktovať aj telefonicky.

3. Návšteva stránky a bezpečnosť

Pri každej návšteve server zaznamená IP adresu, typ prehliadača, adresu stránky a čas požiadavky. Slúži to na prevádzku a bezpečnosť stránky — na odhalenie útokov a chýb —, nie na zisťovanie, kto ste. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Meranie návštevnosti

Návštevnosť stránky meriame nástrojom Umami. Nepoužíva súbory cookie a do vášho zariadenia nič neukladá. Zaznamenáva adresu stránky, stránku, z ktorej ste prišli, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, veľkosť obrazovky, jazyk a približnú polohu odvodenú z IP adresy; samotná IP adresa sa neukladá. Návštevy sa zoskupujú pod pseudonymným identifikátorom odvodeným z IP adresy a prehliadača, ktorý sa každý mesiac mení. Právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ako sa stránka používa, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; proti tomuto spracúvaniu máte právo namietať.

Ak nám na to dáte súhlas v lište cookies, používame aj Google Analytics (Google Ireland Limited) na meranie návštevnosti a Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) na meranie účinnosti reklamy. Tieto nástroje ukladajú do vášho zariadenia súbory cookie a načítajú sa až po udelení súhlasu podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies.

5. Mapy Google

Na stránke zobrazujeme mapu od spoločnosti Google Ireland Limited, aby ste nás ľahko našli. Pri jej načítaní sa spoločnosti Google odovzdá vaša IP adresa a údaje o prehliadači a Google môže podľa svojich pravidiel ukladať súbory cookie. Právnym základom je náš oprávnený záujem na zobrazení polohy prevádzky podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; proti tomuto spracúvaniu máte právo namietať.

6. Ako dlho údaje uchovávame

Správy z kontaktného formulára uchovávame po dobu vybavenia vašej požiadavky, najdlhšie 24 mesiacov od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah, pri ktorom sa riadime lehotami podľa osobitných predpisov. Prevádzkové záznamy servera sa uchovávajú 90 dní a potom sa automaticky mažú. Doby uloženia jednotlivých súborov cookie nájdete v pravidlách používania cookies.

7. Komu sa údaje dostanú

Údaje nepredávame a neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Dostanú sa len k poskytovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú prevádzku stránky a spracúvajú ich ako sprostredkovatelia podľa našich pokynov:

• TwoPixels, IČO 55337571 (Slovensko) — správa a hosting stránky a meranie návštevnosti Umami; prevádzku zabezpečuje subdodávateľ Kovadlina (kovadlina.sk) na serveroch spoločnosti Hetzner Online GmbH v Nemecku,
• Add Rabbit LLC, vystupujúca ako Purelymail (Spojené štáty) — e-mailová schránka, do ktorej sa doručujú správy z formulára, prevádzkovaná na infraštruktúre Amazon Web Services,
• Google Ireland Limited (Írsko) — Mapy Google a, ak ste naň dali súhlas, Google Analytics,
• Meta Platforms Ireland Limited (Írsko) — Meta Pixel, len ak ste naň dali súhlas.

Údaje môžu byť sprístupnené aj orgánom verejnej moci, ak to ukladá zákon.

8. Prenos mimo Európskej únie

E-mailová schránka, do ktorej prichádzajú správy z formulára, je u poskytovateľa v Spojených štátoch. Európska komisia vo vzťahu k nemu nevydala rozhodnutie o primeranosti a poskytovateľ nezverejňuje štandardné zmluvné doložky. Prenos vašej správy je nevyhnutný na to, aby vám mohla byť doručená a zodpovedaná, a opiera sa preto o výnimku podľa čl. 49 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak si prenos do Spojených štátov neželáte, zavolajte nám namiesto písania.

Spoločnosti Google a Meta môžu údaje spracúvať aj v Spojených štátoch. Obe sú certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, ku ktorému Európska komisia prijala rozhodnutie o primeranosti; doplnkovo sa opierajú o štandardné zmluvné doložky. K takémuto prenosu dôjde pri zobrazení mapy a pri nástrojoch, na ktoré ste dali súhlas.

9. Bezpečnosť údajov

Stránka je dostupná výhradne cez šifrované spojenie HTTPS a prístup k serveru aj k e-mailovej schránke je chránený. K údajom majú prístup len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie vašej požiadavky, a sú viazané mlčanlivosťou.

10. Cookies

Podrobný zoznam súborov cookie a možnosť zmeniť súhlas nájdete v našich pravidlách používania cookies.

11. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte:

• právo na prístup k údajom a ich kópiu (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR),
• právo na vymazanie (čl. 17 GDPR),
• právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• právo na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli (čl. 20 GDPR),
• právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (čl. 21 GDPR),
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Svoje práva si môžete uplatniť na adrese info@rezivonz.sk; odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich údajov porušujeme právne predpisy, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).

12. Automatizované rozhodovanie

Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady aktualizujeme, ak sa zmení spôsob fungovania stránky. Dátum poslednej zmeny je uvedený na začiatku.